新购买的银饰,店家拒绝退货怎么办?
衢州市资深刑事律师
2025-04-03
您可以先与店家协商,如协商无果可起诉解决。拒绝退货属合同纠纷,依据《合同法》等相关规定,店家应遵守合同约定。若无特别约定,商品无质量问题店家可不予退货,但涉嫌违法经营可投诉。不及时处理,可能影响您的合法权益,造成经济损失。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫针对不同情况,处理方式如下:1.商品无质量问题,店家拒绝退货。此时您应接受不退约定,或尝试协商换货等其他方式解决。2.店家涉嫌欺诈或虚假宣传,可拨打12315投诉。3.店家拒绝协商且涉嫌违法,收集证据向法院起诉,要求退货并赔偿。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫对于店家拒绝退货,常见的处理方式有协商、投诉与起诉。您应先尝试与店家协商,协商不成可拨打12315投诉;若店家涉嫌违法经营,则向消协或市场监管部门投诉,或直接向法院起诉。选择时需考虑效率与成本,协商最快但可能无法强制退货,起诉最具法律效力但耗时较长。
下一篇:暂无 了